OPERATORE DI PROMOZIONE E ACCOGLIENZA TURISTICA - CODICE CORSO 2061.2

Date, Durata, Prezzi e Modalità

383 ore
in Aula
AQdemy - Nucleo Industriale di Sassa - Via G. Scarlattei snc, 67100 L'Aquila
2.000,00 € Iva Inclusa
CORSO A CATALOGO
riferimento corso num. 390

Descrizione

L’ Operatore addetto ai servizi di promozione ed accoglienza turistica promuove l’offerta turistica di un’area e fornisce informazioni e indicazioni utili su servizi, strutture ed attività per orientare la scelta dei turisti. Opera presso uffici di informazione e promozione turistica e in strutture alberghiere e ricettive occupandosi delle attività di accoglienza, informazione orientativa e gestione delle relazioni con gli utenti.
Durata del corso: 263 ore oltre a 120 ore di tirocinio curriculare

Destinatari

Maggiorenni ovvero età inferiore purché in possesso di Qualifica professionale in attuazione del diritto-dovere all’istruzione e/o alla formazione professionale ai sensi del decreto legislativo 17 ottobre 2005 n.226; conoscenza di una lingua straniera almeno al livello B2 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue, restando obbligatorio lo svolgimento delle specifiche prove valutative in sede di selezione, ove il candidato già non disponga di attestazione di valore equivalente; per i cittadini stranieri conoscenza della lingua italiana almeno al livello B2 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue, restando obbligatorio lo svolgimento delle specifiche prove valutative in sede di selezione, ove il candidato già non disponga di attestazione di valore equivalente.

Contenuti

Inquadramento della professione; conoscenza ed analisi del territorio e dell’offerta turistica; ricerca, selezione ed organizzazione delle informazioni turistiche; applicazione delle tecniche di promozione dell’offerta turistica; gestione delle attività di accoglienza ed assistenza ai clienti; comunicare in modo efficace anche in lingua straniera; gestione del sistema di prenotazione dei servizi turistici e pratiche amministrative di soggiorno; sicurezza nel luogo di lavoro

Metodologia didattica

Formazione d'aula specifica e metodologia attiva. 

Attestati rilasciati

  • ATTESTAZIONE IN ESITO RILASCIATA DAL SOGGETTO ATTUATORE Documento di formalizzazione degli apprendimenti, con indicazione del numero di ore di effettiva frequenza. Condizioni di ammissione all’esame finale: frequenza di almeno il 70% delle ore complessive del percorso formativo.
  • ATTESTAZIONE IN ESITO AD ESAME PUBBLICO: Certificato di qualificazione professionale rilasciato ai sensi del D.lgs 13/13.
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