OPERATORE DI PROMOZIONE E ACCOGLIENZA TURISTICA

Date, Durata e Modalità

  1. 01/09/2024 09:00-18:00 263 ore
383 ore / 1 giornata
in Aula
AQademy Via G. Scarlattei snc - L'Aquila
2.000,00 € Iva Esclusa
IN PIANIFICAZIONE
riferimento corso num. 331

Descrizione

L’ Operatore addetto ai servizi di promozione ed accoglienza turistica promuove l’offerta turistica di un’area e fornisce informazioni e indicazioni utili su servizi, strutture ed attività per orientare la scelta dei turisti. Opera presso uffici di informazione e promozione turistica e in strutture alberghiere e ricettive occupandosi delle attività di accoglienza, informazione orientativa e gestione delle relazioni con gli utenti.

Destinatari

Maggiorenni ovvero età inferiore purché in possesso di Qualifica professionale in attuazione del diritto-dovere all’istruzione e/o alla formazione professionale ai sensi del decreto legislativo 17 ottobre 2005 n.226; conoscenza di una lingua straniera almeno al livello B2 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue, restando obbligatorio lo svolgimento delle specifiche prove valutative in sede di selezione, ove il candidato già non disponga di attestazione di valore equivalente; per i cittadini stranieri conoscenza della lingua italiana almeno al livello B2 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue, restando obbligatorio lo svolgimento delle specifiche prove valutative in sede di selezione, ove il candidato già non disponga di attestazione di valore equivalente.

Contenuti

Inquadramento della professione; conoscenza ed analisi del territorio e dell’offerta turistica; ricerca, selezione ed organizzazione delle informazioni turistiche; applicazione delle tecniche di promozione dell’offerta turistica; gestione delle attività di accoglienza ed assistenza ai clienti; comunicare in modo efficace anche in lingua straniera; gestione del sistema di prenotazione dei servizi turistici e pratiche amministrative di soggiorno; sicurezza nel luogo di lavoro

Metodologia didattica

Formazione d'aula specifica e metodologia attiva. Durata totale 383 ore di cui 120 di tirocinio.

Attestati rilasciati

Certificato di qualificazione professionale rilasciato ai sensi del D.lgs 13/13.
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